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如下客户选择了此类号码:

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  • 绑定手机

  • 群发短信

  • 漏话邮件

  • 自服务门户

  • 挂机短信

  • 漏话短信

  • 满意度调查

  • 企业彩铃

  • 语音信箱

  • 一级语音导航

  • 分支统计

  • 分区转接

  • 分时转接

  • 呼叫黑名单

  • 通话录音

  • 虚拟总机

  • WEB400

  • 二级语音导航

  • 三级语音导航

  • 外呼外显

  • 祝福彩铃

  • 强大:功能说明

    绑定手机

    可转接手机、固话,数量没有限制。(而传统的只能绑定固话)

  • 强大:功能说明

    群发短信

    提供自主管理平台,通过自主管理平台向客户发送短信。

  • 强大:功能说明

    漏话邮件

    每天定时把未接通的通话记录,发送到客户提供的邮箱,客户可以随时查阅。

  • 强大:功能说明

    自服务门户

    可以提供400电话自主管理平台,客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅,包含跟踪通话和短信数据。

  • 强大:功能说明

    挂机短信

    当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上(固话忽略)。 短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

  • 强大:功能说明

    漏话短信

    当用户拨打400电话通话结束挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。

  • 强大:功能说明

    满意度调查

    是指客户拨打400电话通话结束后,会有一个提示:请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

  • 强大:功能说明

    企业彩铃

    可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,电话转接中请稍后。。。。),必备功能,彰显正规!

  • 强大:功能说明

    语音信箱

    用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。及时回复客户电话,以免遗漏,错失商机。

  • 强大:功能说明

    一级语音导航

    可根据企业要求定制欢迎语音、 特色语音菜单等。 (欢迎致电XXX公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0),客户自主选择服务部门,省去再转接的麻烦,提高工作效率。更可分部门分析数据。

  • 强大:功能说明

    分支统计

    在自服务门户上,分支统计可针对按键(分支)进行单独统计,用户亦可随时自助查询和导出,有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助哦!

  • 强大:功能说明

    分区转接

    根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,深圳客户电话接入深圳分公司,轻松实现客户本地化服务. 也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!

  • 强大:功能说明

    分时转接

    根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。

  • 强大:功能说明

    呼叫黑名单

    当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ,可以把恶意号码列入到黑名单中,此号码将不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。

  • 强大:功能说明

    通话录音

    当400号码接通IVR系统时,即开始录音,在未接通目的码前,客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握最前端的客户需求,时时了解市场变化,抢占商机。

  • 强大:功能说明

    虚拟总机

    400电话可设定虚拟分机号,当我们拨通一个设定分机号的400号码时, 系统会提示输入分机号接通。一个400电话号码,理论上可以设置无限多分机号,分机号的位数,最长8位。对于非集中办公的企业,就可采用一个400电话号码,将所有员工的手机串联起来,每个员工的电话号码,都可设立单独的分机号码。结合挂机短信发送不同电子名片。(注:赠送20部分机,超过20部的部分每部2元/月)

  • 强大:功能说明

    WEB400

    在企业网站上部署在线呼叫窗口,客户访问企业网站时,将自己的电话提交到网站,企业通过400对客户发起呼叫,客户侧完全免费。企业获取意向客户的利器!

  • 强大:功能说明

    二级语音导航

    可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。

  • 强大:功能说明

    三级语音导航

    可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音三级菜单等。

  • 强大:功能说明

    外呼外显

    以400号码作为来显透传给被叫(给客户回电可显示400号码外呼);400电话开通此功能以后,您用您绑定的任一目的码直接拨打您办理的400号码;接通后会有一个语音提示:"请输入您要外呼的电话号码以#号结束"。根据提示操作,电话接通后,对方看到的就是您所办理的400号码。高端大气、服务形象统一,从400电话号码开始。

  • 强大:功能说明

    祝福彩铃

    只含功能费;人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日,用户呼入电话时,听到的欢迎语不同。如在新年呼入时,听到"祝您新年快乐",在国 庆节的时候,听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入,则可提示"现在是非工作时间,您可在工作时间呼入"等。

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