网站首页
软件介绍
成功案例
申请试用
解决方案
版本功能
代理专区
安装下载
常见问题
联系我们
网站商务通
实时管理
效果预览
经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
访客消息预知
效果预览
预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
呼叫中心
效果预览
可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
永久识别
效果预览
您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
数据挖掘
效果预览
多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
轨迹跟踪
效果预览
能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
主动邀请
效果预览
有3种方式,可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测。
个性化
效果预览
提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象
智能分配
效果预览
当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在此我们开发了自动分配的功能,可以直接把对话分给座席,减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应。
SSL128加密技术
效果预览
让您与网站访客的聊天更安全从而不用担心您的聊天内容被未授权的第三方获取,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或者改变
防恶意点击
效果预览
专为企业网站推广而研制开发,可以防止竞价排名时的恶意点击,为您有效提高广告效率。
机器人
效果预览
用户可以像与人工客服对话一样与客服机器人交谈,在自然的交互过程中得到问题的解决方法,为客户提供7*24小时全天候智能应答服务
行业解决方案
·
软件增加了什么功能?
·
电子政务行业解决方案
·
干洗行业解决方案
·
管理咨询行业解决方案
·
装潢家居行业解决方案
·
汽车电子商务网(4S店)解决方案
网站商务通常见问题解答
·
使用网站商务通会不会对我们的网站造成影响,比如降低网…
·
访客再次访问,能否知道他曾经来过,能做到永久识别吗?…
·
如何实现会员登录网页后自动识别身份?
·
网站商务通的浮动图标是否会被屏蔽或者拖动后网页滚动…
·
使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,…
·
如何在网站中使用网站商务通软件英文版和繁体中文版或…
·
可否将使用程序安装到我们自己的服务器上使用?
·
旧版软件的资料及设置在 7.0 版本软件中是否会丢失?
·
老版本软件的资料在新版软件中是否会丢失?
商务通知识
·
商务通设置访客端对话窗口颜色
·
商务通设置对话窗口语言类型
·
商务通设置图标对话入口方式
·
网站商务通对恶意骚扰的屏蔽
·
网站商务通设置浮动图标及其参数
·
商务通设置客服端语言类型
·
商务通设置客服端软件界面颜色
·
网站商务通客服端软件使用参数
·
网站商务通设置客服的操作权限
·
网站商务通设置对话字体颜色
·
网站商务通设置常用邀请语
·
网站商务通设置网页标题
商务通营销
·
网站商务通医疗行业解决方案
·
网站商务通干洗行业解决方案(在线…
·
汽车电子商务网(4S店)解决方案
·
网站商务通网络游戏行业解决方案
商务通使用技巧
·
网站商务通安装环境和系统需求
·
网站商务通简体中文版安装过程简介…
·
网站商务通卸载过程简介
·
如何嵌入
·
如何登录网站商务通后台系统
·
如何登录网站商务通后台系统
·
如何设置网站商务通提醒方式
·
网站商务通如何接待访客应答
·
网站商务通主动邀请对话--采用自定…
·
网站商务通主动邀请对话--强制弹出…
·
网站商务通主动邀请对话--自动邀请…
用后评价
我们一直在寻找类似“网站商务通”的软件,当有朋友介绍给我用的时候,感觉真是太好了,没想那么多就决定购买了,使用之后确实带来了更多的商机,现在一直在用这套软件,非常实用。
我们销售部门,最发愁的是业务量要不断增长,有时到达一个瓶颈就很难突破了,我们主动拜访,十个客户最多只有一个客户能够开发成功,现在我们用上了商务通,十个访客有九个都是潜在客户,谈成的机率比原来大多了。
LR软件强大的快捷回复功能,让我可以同时接待多个客户,先用快捷键发个“我正在打字给您,请稍后”,客户就不会在我打字期间轻易离开了。
友情链接
郑州美声广告有限公司
网站首页
|
成功案例
|
联系我们
|
安装下载
|
代理专区
|
版本功能
|
申请试用
郑州美声广告有限公司商务通营销中心 豫ICP备05025071号
公司地址:郑州市文化路与东风路交叉口河南科技市场数码港11楼1108室 邮编:450002
电话:0371-69136391 69136392 69136393 69136397 传真:0371-69136238 全国免费咨询热线:400 6789 367
乘车路线: 在火车站或市内乘坐6路、28路、28K路、95路公交车到创新站下车(向北走150米河南科技市场数码港11楼1108室)均可到达